مركز الثقة والسلامة
بناء الثقة من خلال التحقق والشفافية والمساءلة.
ركائز الثقة لدينا
معلمون موثقون
كل معلم على أستاذي يخضع للتحقق من الهوية بهوية حكومية. ابحث عن شارة التوثيق على ملفات المعلمين.
- التحقق من الهوية الحكومية مطلوب
- مراجعة يدوية من فريقنا
- شارة التوثيق على الملفات
- مراقبة الجودة المستمرة
مدفوعات آمنة
أموالك آمنة مع نظام الرصيد لدينا. اشحن عبر InstaPay والرصيد يُخصم فقط عند تأكيد المعلم للحجز.
- تحويل بنكي InstaPay فقط
- الدفع فقط عند تأكيد المعلم
- لا خصم إذا رفض المعلم
- لا رسوم مخفية
تقييمات حقيقية
جميع التقييمات تأتي من طلاب موثقين أكملوا حصصاً فعلاً. لا تقييمات مزيفة.
- فقط الطلاب الموثقون يمكنهم التقييم
- التقييمات مرتبطة بحجوزات فعلية
- المعلمون لا يمكنهم حذف التقييمات
- نظام تقييم شفاف
حماية البيانات
معلوماتك الشخصية محمية بإجراءات أمان على مستوى الصناعة.
- نقل بيانات مشفر
- تخزين بيانات آمن
- سياسات الخصوصية أولاً
- ممارسات متوافقة مع GDPR
التزاماتنا
ضمان الجودة
إذا لم تكن راضياً عن حصتك الأولى مع معلم جديد، تواصل معنا لاسترداد كامل الرصيد.
حل نزاعات عادل
نتوسط بعدل في النزاعات بين الطلاب والمعلمين، ونراجع جميع الأدلة قبل اتخاذ القرارات.
سياسات شفافة
شروطنا وسياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع مكتوبة بلغة واضحة ومفهومة.
للطلاب
- ملفات موثقة
جميع المعلمين يتم التحقق من هويتهم قبل التدريس
- مدفوعات آمنة
دفعتك محمية حتى يؤكد المعلم
- تقييمات حقيقية
اقرأ تقييمات صادقة من طلاب موثقين
- دعم متاح
فريقنا يستجيب لجميع المخاوف خلال 24 ساعة
للمعلمين
- حماية الدفع
الطلاب يدفعون مقدماً - أرباحك مضمونة
- تقييمات عادلة
فقط الطلاب الذين أكملوا حصصاً يمكنهم التقييم
- دعم النزاعات
نتوسط بعدل في أي مشاكل تنشأ
- سياسة عدم الحضور
تحصل على تعويض حتى لو لم يحضر الطالب