مركز المساعدة. كل ما تحتاج معرفته عن الدروس الخصوصية
إجابات واضحة حول حجز مدرس خصوصي، الدفع، الإلغاء، التسجيل كمدرس، وأي استفسار يخص منصة أستاذي.
للطلاب
إزاي أحجز مدرس خصوصي على أستاذي؟
ابحث عن المادة، اختر المدرس حسب التقييم والسعر والخبرة، ثم أرسل طلب حجز في الموعد المناسب. يتم خصم الرصيد فقط بعد تأكيد المدرس.
أقدر أغير موعد الحصة؟
يمكنك طلب تعديل الموعد بالتنسيق مع المدرس قبل وقت الحصة وفق سياسة الإلغاء المعتمدة.
لو المدرس ما حضرش؟
في حالة عدم حضور المدرس، يتم استرداد الرصيد بالكامل إلى حسابك تلقائياً.
إزاي أتأكد إن المدرس موثوق؟
جميع المدرسين يتم التحقق من هويتهم ببطاقة حكومية، ويمكنك مراجعة تقييمات الطلاب السابقين قبل الحجز.
كيف ألغي أو أعيد جدولة حصة؟
اذهب لحجوزاتك، اعثر على الحصة، واضغط إلغاء. الإلغاء قبل 24 ساعة أو أكثر يعطيك استرداداً كاملاً. راجع سياسة الإلغاء للتفاصيل.
ماذا لو لم يحضر المعلم؟
إذا لم ينضم المعلم خلال 15 دقيقة، يمكنك الإبلاغ عن عدم الحضور. ستحصل على استرداد كامل وسنتابع مع المعلم.
كيف أحصل على استرداد؟
الاسترداد تلقائي للحصص الملغاة (وفق سياستنا) وحالات عدم الحضور. لمشاكل أخرى، تواصل مع فريق الدعم.
للمدرسين
إزاي أبدأ شغل مدرس أونلاين؟
سجّل حساب كمدرس، أضف بياناتك وخبرتك، أكمل التحقق من الهوية، وحدد أسعارك وجدولك. بعد التفعيل، يمكنك استقبال طلبات حجز من الطلاب.
العمولة كام؟
لا يوجد اشتراك شهري. يتم خصم عمولة واضحة فقط على الحصص المكتملة، ويتم عرض التفاصيل داخل لوحة تحكم المدرس.
إمتى أقدر أسحب أرباحي؟
يمكنك طلب سحب الأرباح بعد اكتمال الحصص، ويتم التحويل خلال 24–48 ساعة عبر InstaPay أو المحفظة الإلكترونية.
إزاي أزود فرص ظهوري في البحث؟
أضف وصفاً احترافياً، فيديو تعريفي، سعر تنافسي، وجدول منتظم. المدرسون أصحاب التقييمات العالية يظهرون أولاً في نتائج البحث.
هل يمكنني رفض أو إلغاء حجز؟
نعم، يمكنك رفض أي طلب حجز خلال 24 ساعة. نشجع الرد السريع - الطلاب يقدرون الردود السريعة.
ماذا لو لم يحضر الطالب؟
إذا لم ينضم الطالب خلال 15 دقيقة، يمكنك الإبلاغ عن عدم الحضور. ستحصل على 50% من رسوم الحصة كتعويض.
كم يستغرق التحقق؟
معظم المعلمين يتم التحقق منهم خلال 24-48 ساعة. ستحتاج هوية حكومية وأي مؤهلات ذات صلة.
أسئلة شائعة عن الدروس الخصوصية في مصر
إجابات واضحة حول حجز مدرس خصوصي