سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة لنا. تعرّف على كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصة أستاذي للدروس الخصوصية.
آخر تحديث: فبراير 2026
ملخص سريع
نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل منصة الدروس الخصوصية بكفاءة وأمان.
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت.
نستخدم أنظمة حماية وأمن معلومات بمعايير متقدمة لحماية حسابك.
المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب
عند إنشاء حساب على أستاذي، نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وصورتك الشخصية. بالنسبة للمدرسين الخصوصيين، نطلب أيضاً المؤهلات التعليمية، الخبرات، وصورة من هوية حكومية سارية للتحقق من الحساب وضمان الثقة والأمان.
معلومات الدفع
تتم المدفوعات عبر إنستاباي أو البطاقة البنكية من خلال الدفع الآمن (عبر Kashier). لإنستاباي، نجمع رقم هاتف المرسل واسمه للتحقق. نحتفظ بسجلات المعاملات للمحاسبة وحل النزاعات.
بيانات الاستخدام
نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة مثل عمليات البحث عن مدرس خصوصي، الحجوزات، وسجل التصفح، بهدف تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
معلومات الجهاز
نجمع نوع الجهاز ونوع المتصفح وعنوان IP والموقع العام (على مستوى المدينة) لأغراض الأمان والتحليلات.
كيف نستخدم معلوماتك
تسهيل حجز الدروس
لتسهيل حجز الدروس الخصوصية بين الطلاب والمدرسين
التحقق وضمان الجودة
للتحقق من هوية المدرسين وضمان جودة الخدمة
تحسين نتائج البحث
لتحسين نتائج البحث عن مدرس خصوصي داخل المنصة
التواصل والتحديثات
للتواصل معك بخصوص الحجوزات أو التحديثات المهمة
مشاركة المعلومات
مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة (مثل مزودي الدفع) أو إذا طُلب منا قانونياً من الجهات المختصة في مصر.
مزودو الخدمة
نشارك البيانات الضرورية مع استضافة السحابة (Supabase) ومعالجة الدفع (Kashier) وأدوات التحليل. جميع المزودين ملزمون باتفاقيات حماية البيانات.
المتطلبات القانونية
قد نكشف المعلومات عند الطلب بموجب القانون المصري أو أوامر المحكمة أو لحماية الحقوق والسلامة.
لا نبيع بياناتك أبداً
معلوماتك الشخصية لا تُباع أبداً لأطراف ثالثة للتسويق أو لأي غرض آخر.
حماية البيانات
التشفير
نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
ضوابط الوصول
فقط أعضاء الفريق المخولون يمكنهم الوصول لبيانات المستخدمين، ولأغراض عمل مشروعة فقط. كل الوصول مسجل.
مراقبة الأمان
نراقب باستمرار التهديدات الأمنية ونجري تقييمات أمنية منتظمة.
الاستجابة للحوادث
في حالة نادرة لخرق البيانات، سنُخطر المستخدمين المتضررين والسلطات المعنية كما يقتضي القانون.
حقوقك
الوصول إلى بياناتك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.
تصحيح البيانات
يمكنك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت من خلال الإعدادات.
حذف بياناتك
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به نهائياً.
نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الدعم. support@ostazi.net
الكوكيز والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للحفاظ على تسجيل دخولك، تذكر تفضيلاتك، وتحليل كيفية استخدام منصة الدروس الخصوصية بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.